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Cet article informe sur la marche à suivre si vous rencontrez des problèmes avec SwissID et/ou le  Guichet virtuel 

Réponse

1. Pour les questions et problèmes liés à la gestion du contrat d'utilisation, à l'obtention de la SwissID gratuite pour les citoyens jurassiens et aux droits d'accès au Guichet virtuel:

2. Pour les questions et problèmes relatifs à la mise en service de SwissID:

3. Pour les questions et problèmes liés aux prestations proposées par le Guichet virtuel sécurisé:

  • Les différentes prestations accessibles via le Guichet virtuel sécurisé proposent un bouton «J'ai besoin d'aide» qui permet aux utilisateurs de prendre contact, de poser des questions ou d'obtenir des informations/de l'aide auprès des services partenaires directement.

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